A partir de 01/07/2023

Provedor de serviços

Os serviços de assistência na obtenção de documentos administrativos são prestados pela empresa __SOCIETE_, com sede social em __ADRESSE_ France - SAS, com capital de € 50.000, registrada no Registro de Comércio e Empresas de Nantes sob o número __IMMAT_. O site https://www.checkmig.net é considerado um dos sites da __SOCIETE_.

Mandato

O Cliente, também conhecido como o Principal, autoriza o Agente, __SOCIETE_, que concorda em incorrer em despesas em nome do Cliente relacionadas à assistência na obtenção de documentos administrativos para o país ou países cobertos por este site em nome do Cliente (ou em nome de uma pessoa de quem o Cliente obteve autorização expressa ou legítima: representante legal, etc.), como Vistos, Vistos on-line, e-Vistos, Autorizações Eletrônicas de Viagem, pré-solicitações de passaporte ou qualquer termo derivado e relacionado ao mesmo produto digital.

Aplicabilidade destes Termos e Condições Gerais

Estes Termos e Condições regem o uso dos serviços dos sites da __SOCIETE_, incluindo o site no qual você está visualizando estes Termos e Condições, e todas as solicitações feitas para aconselhamento ou informações sobre nossos serviços. Cada solicitante, por meio deste documento, aceita e confirma que, antes de enviar uma solicitação, leu, entendeu e concorda em se vincular, sem limitação ou qualificação, a estes Termos e Condições.

Limitação de responsabilidade

Estes Termos e Condições Gerais contêm uma cláusula que limita nossa responsabilidade aos política de reembolso definida abaixo. Exceto quando coberto por nossa política de reembolso abaixo, as taxas não são reembolsáveis.

Você é responsável pela exatidão das informações no seu formulário de solicitação e por verificá-las. Não podemos garantir que encontraremos erros e só corrigiremos informações flagrantemente incorretas ou incompletas (nomes próprios incompletos, nacionalidade diferente da que consta no passaporte digitalizado etc.).

A __SOCIETE_ tratará todas as solicitações com cuidado e seriedade, de acordo com os procedimentos prescritos pelas autoridades. No entanto, embora verifiquemos o formulário de inscrição com muito cuidado para detectar erros óbvios de forma, não garantimos que detectaremos quaisquer erros no formulário, nem nos comprometemos a verificar as informações fornecidas, em relação às quais é de sua responsabilidade garantir que estejam corretas.

A __SOCIETE_ não será responsável perante nenhum solicitante ou qualquer outra pessoa que dependa ou se beneficie de qualquer solicitação por qualquer perda de lucro, receita, contrato, oportunidade, negócios, custos adicionais ou qualquer outra perda comercial ou pessoal resultante de qualquer atraso na emissão, problema de entrega digital, erro no conteúdo dos documentos fornecidos pelas autoridades ou por qualquer conselho ou informação fornecida em relação a qualquer solicitação.

A empresa __SOCIETE_ não será responsável em caso de alterações imprevistas no uso dos documentos ou serviços fornecidos pela __SOCIETE_ (datas e horários da viagem, finalidade, etc.) e que tornem inválidos os documentos ou serviços fornecidos. A empresa __SOCIETE_ também não se responsabiliza por recusas emitidas pelas administrações de acordo com seus próprios critérios.

A empresa __SOCIETE_ não pode ser responsabilizada pelo uso que você fizer das informações fornecidas em sua mídia. É de sua responsabilidade verificar a exatidão, a integridade e a relevância das informações com o Consulado ou a Embaixada do país em questão.

Recomendamos que você guarde cópias de todos os documentos enviados com a sua inscrição.

Política de reembolso

O Cliente solicita um documento à Empresa __SOCIETE_, que atua como intermediária facilitadora entre os viajantes e as autoridades governamentais. Observe que a __SOCIETE_ não se responsabiliza por em caso de atrasos na emissão de documentos pelas autoridades.

Abaixo estão os detalhes da política de reembolso da Empresa __SOCIETE_ :

• O documento do cliente não foi editado para o dia da partida : somente a taxa de serviço será reembolsada.
• Uma recusa das autoridades em elaborar um documento para o Clientese a recusa não for devida a informações deliberadamente omitidas ou errôneas pelo Cliente no momento da solicitação: reembolso do pagamento integral feito pelo Cliente após a solicitação (taxas consulares + taxas de serviço).
• Um erro na elaboração do documentoSe o Cliente não puder comprovar a existência de um erro, que não foi incluído na solicitação inicial do Cliente, e que for comprovado pelo Cliente: reembolso de todo o pagamento feito pelo Cliente após sua solicitação (taxas consulares + taxas de serviço).

Em todos os outros casos, a Empresa __SOCIETE_ recusará qualquer reembolso.

Além disso, um dedução administrativa de € 15 (incluindo IVA) por pagamento será aplicado no caso de :

• documentos não fornecidos no prazo pelo Cliente para que a Société __SOCIETE_ possa cumprir plenamente sua missão (apresentação da solicitação do Cliente às autoridades locais)
• declaração incorreta (dados deliberadamente incorretos) quando o Cliente preenche o formulário de solicitação de documentos
• arquivo existente apresentado pelo cliente às autoridades ou a outro intermediário em relação à mesma viagem para a qual ele contratou a Empresa __SOCIETE_.
• arquivo cancelado pelo cliente após os documentos terem sido enviados e verificados pelas equipes do __SOCIETE_, mas ainda não enviados às autoridades

Os reembolsos, caso se enquadrem em um dos casos explicados acima, são feitos da seguinte forma automaticamente pela Empresa __SOCIETE_ para o Cliente. Pode levar até 10 dias úteis para que o valor apareça na conta bancária do Cliente..

Direito de retirada

Qualquer pedido validado no Site e depois cancelado pelo Cliente por meio de uma simples solicitação por e-mail no prazo de 14 dias após a realização do pedido será reembolsado integralmente pelo valor total, incluindo o IVA. Um formulário padrão está disponível neste endereço e deve ser enviado por e-mail, em resposta à confirmação do pagamento recebido.

No entanto, qualquer pedido validado no Site e depois cancelado pelo Cliente após o envio da solicitação às autoridades de um país não será reembolsado, devido aos custos administrativos não reembolsáveis incorridos, inclusive no caso de os documentos não serem usados em uma data posterior (Artigo L221-25 do Código do Consumidor).

O reembolso é iniciado em até 48 horas após a solicitação de saque nos casos explicados acima. Pode levar até 10 dias úteis para que o valor apareça na conta bancária do cliente.

Alterações nos procedimentos e cobranças

Os procedimentos e as taxas das Administrações para o processamento de todos os serviços estão fora do controle da empresa __SOCIETE_ e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio; em alguns casos, essas alterações podem ser aplicadas retroativamente às solicitações que estão sendo processadas. A empresa __SOCIETE_ não se responsabiliza por tais mudanças nos procedimentos ou preços e se reserva o direito de repassar qualquer aumento nas taxas.

Tarifas e métodos de pagamento

Os preços são cotados incluindo todos os impostos. Todas as solicitações devem ser pagas em dinheiro no momento do recebimento de sua solicitação, salvo acordo em contrário com a __SOCIETE_.

A empresa __SOCIETE_ mantém a opção de, no caso de não haver pagamento, cancelar pura e simplesmente o pedido. Para os pedidos em número maior, será aceita modalidade diferente somente com a concordância da direção da __SOCIETE_.

Somente o pagamento por cartão bancário seguro é aceito nos sites da __SOCIETE_, que escolherá o sistema mais seguro possível para garantir os dados de seus clientes.

Mediação

__SOCIETE_, em sua capacidade de membro associado do __MEDIATEUR_, se beneficia dos serviços de mediação do Ombudsman de Turismo e Viagens.

Após entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente por e-mail, e se não houver resposta satisfatória ou se não houver resposta no prazo de 60 dias, o cliente poderá encaminhar a questão gratuitamente ao Ombudsman de Turismo e ViagensSeus detalhes de contato e como entrar em contato com a empresa estão disponíveis em seu site: www.mtv.travel

Processamento de dados de clientes

A empresa __SOCIETE_ se compromete a não comercializar ou vender as informações pessoais dos candidatos. A empresa __SOCIETE_ não divulgará ou transferirá as informações pessoais dos solicitantes. As informações pessoais serão usadas com o único propósito de fornecer os serviços e cumprir suas diversas obrigações..

No entanto, a empresa __SOCIETE_ pode ser solicitada a divulgar e compartilhar informações pessoais, se necessário, para cumprir uma ordem judicial ou qualquer outro processo legal, legislativo ou regulatório apresentado à empresa __SOCIETE_, para exercer seus direitos, para se defender de reivindicações, investigações criminais, processos judiciais ou para sua prevenção, na investigação, detecção, acusação de atividades criminosas ou assuntos relacionados à segurança nacional.

A empresa __SOCIETE_ não será responsabilizada em caso de acesso, uso, modificação, destruição ou interceptação ilícitos por pessoas não autorizadas.

O conteúdo e o uso desses dados, bem como o acesso a eles pelo Cliente, estão descritos no Política de privacidade.

Política de privacidade

O uso de nossos serviços implica a aceitação da Política de Privacidade, detalhado nesta página.

Nulidade parcial

Se uma ou mais estipulações destes Termos e Condições Gerais forem consideradas ilegais ou inválidas, as outras estipulações destes Termos e Condições Gerais não serão afetadas por essa invalidade e continuarão a ser aplicadas.

A relação entre a __SOCIETE_ e seus clientes é regida pela lei francesa.

Host do site

Os sites da __SOCIETE_, incluindo aquele no qual você está consultando estes termos e condições, são hospedados pela Infomaniak - 25 rue Eugène-Marziano 1227 Les Acacias (Suíça), que pode ser contatada pelo telefone +41.22.820.35.44.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as práticas descritas neste documento, escreva para [email protected]ou entre em contato conosco pelo __TEL_. Por favor, envie suas comunicações ao nosso gerente __NOM_.